Жорий йил ноябрь ойида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига республика бўйича 4693 та ариза ва шикоят келиб тушган. Бу рақам, агентлик ахборот хизматига кўра, ўтган йилнинг шу даврига нисбатан 2,5 баравар кўпдир.
Айни пайтда уй-жой коммунал хизмат кўрсатишдаги ҳуқуқбузарликлар бўйича аниқланган мурожаатларнинг сони 3544 тага (одатдагидан 5 баробар кўп) етган.
Агентлик истеъмолчилардан тушган мурожаатларининг асосий қисми кўп қаватли уйлардаги электр энергияси таъминоти, газ ва иситиш тизимлари билан боғлиқ бўлганини очиқлаган.
“Шу билан бирга Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг 1159 ишонч телефони, веб-сайти ва электрон почтаси орқали кунига 600 га яқин сўровлар қабул қилинди”, дейилган хабарномада.
Қайд этилишича, шикоятлар энг кўп Тошкент шаҳри, сўнгра Фарғона ва Тошкент вилоятларида истиқомат қилувчи истеъмолчилардан келган.